안녕하세요. 닥터바이입니다.

우선 저희 제품 믿고 구매해주셨는데, 색상이 달라 놀라셨을 것 같습니다ㅠㅠ!

본 제품은 식품첨가물인 착색료/ 착향료/유화제를 사용하지 않은 제품으로 제품에 함유된 천연원료 본연의 색상으로 천연원료 특성상 색상이 고르지 않을수 있으며, 시간이 지남에 따라 약간의 색상/향 변화는 발생될 수 있지만 자연스러운 현상으로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

뚜껑을 잘 닫고 직사광선과 고온다습한 환경을 피해 서늘한곳에 보관해주셨다면 내용물 변질 문제는 아니기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.

위 내용 확인 후, 추가로 제품의 변질 여부 등 확인이 필요하실 경우, 고객센터로 연락주시면 제품 수거 후 검사를 통해 확인 후 자세한 안내 도와드리겠습니다.

또한, 더 이상 급여가 어려우실 경우 고객센터로 연락주시면 남은 제품은 언제든지 반품 진행 도와드리겠습니다.

제품과 관련하여 추가로 궁금하신 점 문의주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

-닥터바이 드림-

[ Original Message ]

닥터바이 8.0 이 거의 다 떨어져서 새로 주문해서 9.0을 받았습니다. 그런데 기존 것과 색깔 차이가 큰데 정상품인가요? 이번꺼는 녹색에 가까운데요…